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【荊楚網(wǎng)】電工師傅的“副業(yè)”
發(fā)布日期:2024-11-15 來源:荊楚網(wǎng) 編輯:宜都融媒體

荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 劉康平)“大爺,我給您送水來啦!”近日,國(guó)網(wǎng)宜都市供電公司潘灣供電所電力網(wǎng)格員呂仁福開著皮卡車,緩緩駛?cè)氪迕穸纬蓧劾先思摇R环β岛?,皮卡車上的水注入水池,解了老人的燃眉之急?/p>

呂仁福開著皮卡車給村民送水。(陳斌 攝)

“呂師傅,您解決了我們生活用水問題,真是太感謝您了!”段成壽老人感激地說。

呂仁?;貞?yīng)道:“不客氣,感謝您平常對(duì)我工作的支持。這都是下班順便的事,您二老年紀(jì)大了,出行不方便。”

今年入夏后,持續(xù)晴熱少雨,潘家灣鄉(xiāng)南沖村陷入“用水慌”,飲用水水庫、水井紛紛干涸,村民生活用水告急。南沖村地處潘家灣鄉(xiāng)高山偏遠(yuǎn)地區(qū),留守老人居多,自行從外面取水極為困難。呂仁福在走訪客戶過程中,得知這一情況,他主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亓羰乩先耍刻煜掳嗪笥米约旱钠たㄜ噺募?zhèn)為老人們運(yùn)輸生活用水,免費(fèi)干起了送水“副業(yè)”。

20余載的電力網(wǎng)格服務(wù)工作,呂仁福不只是電工,還是鄉(xiāng)親們的搬運(yùn)工、快遞員,他是電力網(wǎng)格主動(dòng)服務(wù)的生動(dòng)縮影。

近年來,國(guó)網(wǎng)宜都市供電公司不斷強(qiáng)化各站所“主動(dòng)感知、主動(dòng)響應(yīng)、主動(dòng)滿足”的服務(wù)意識(shí),第一時(shí)間解決轄區(qū)內(nèi)用電問題,定期為留守老人檢查家中線路設(shè)備隱患,積極解決用電實(shí)際困難。他們用真心打動(dòng)客戶,與客戶建立起魚水關(guān)系,營(yíng)造出相互支持、相互理解的良好氛圍;他們一直秉持“你用電,我用心”的服務(wù)理念,堅(jiān)守初心使命,鑄就匠心服務(wù),成為客戶口中的“好電工”。

(來源:荊楚網(wǎng))

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